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Contratación de los servicios externos de apoyo parcial a la atención telefónica y telemática prestada por el Departamento de Relaciones con la Ciudadanía del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga. — Exp. 13/2023

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria

Adjudicada· 16 ago 2023

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

24 mil €

0,5 % bajo el presupuesto

Oferta única

Presupuesto sin IVA
24 mil €
29 mil € con IVA
Valor estimado
48 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 3 oct 2023

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto simplificado

Duración: 6 meses

Requisitos de acceso

Solvencia económica: facturación anual de al menos 72.000,00 €

Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares

Garantías

Definitiva: 5 % del importe de adjudicación

Lotes

Contrato único, sin lotes

Criterios

60 % precio · 20 % juicio de valor · 20 % otros automáticos

Documentos (13)

Acceso libre y gratuito

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
79511000Servicios de operador telefónico
79512000Centro de llamadas
Lugar de ejecución
Málaga, Andalucía
Características
Sin variantes

Criterios de adjudicación3

3 criterios · 60 % precio, 20 % juicio de valor, 20 % otros automáticos

Criterios de evaluación

1.1. proposición económica60%
1.2. bolsa de horas20%
2.1. proyecto técnico20%

Lotes y adjudicaciones

23.880,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 28.894,80 €

Adj. 16 ago 2023 · Form. 7 sept 2023

1 oferta

Requisitos de participación7

7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica

Requisitos generales

Capacidad de obrarNo prohibiciónSin incompatibilidadesSeguridad SocialObligaciones tributarias

Solvencia técnica

Experiencia en trabajos similares

Relación de los principales servicios o trabajos realizados en el ámbito de la atención telefónica y telemática en materias relacionadas con el objeto del contrato, en los tres últimos años, indicando su importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario fuera una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario. Se admitirá a aquellos licitadores que acrediten como importe anual acumulado en el año de mayor ejecución de los tres últimos y en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato una cantidad igual o superior a 11.018,00 euros, importe que resulta de aplicar lo previsto en el artículo 90.2 de la LCSP (70 % del valor anual medio del presente contrato).

Umbral: 11.018,00 €

Solvencia económica

Volumen anual de negocios

Art.87 LCSP. Los licitadores acreditarán su solvencia económica presentando el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Se admitirá a licitación a aquellas empresas cuya cifra de negocios iguale o supere, al menos en uno de los tres últimos ejercicios, la cantidad de 72.000,00 €, equivalente a una vez y media del valor estimado del contrato.

Umbral: 72.000,00 €

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Tramitación y cambios

Ejecución · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 16 jun 2023
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Adjudicación 16 ago 2023
  5. Ejecución

Publicaciones

  1. 3 oct 2023Formalización del contratoPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  2. 16 ago 2023AdjudicaciónPerfil del ContratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
  3. 16 jun 2023Anuncio y pliegos publicadosPerfil del Contratante
Todas las publicaciones en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria

Administración localMálaga, Andalucía

53 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 4 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Condiciones del contrato

Requisitos de ejecución

  • 2Consideraciones de tipo social — La empresa adjudicataria deberá manifestar el compromiso de mantener la plantilla a lo largo de toda la ejecución del contrato. Ver anexo XIV PCAP
  • 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — La empresa licitadora se compromete a que, en caso de resultar adjudicataria, se someterá a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Ver anexo XIV PCAP

Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
53
presupuesto típico del organismo
13 mil €
mediana de 44 licitaciones, sin contratos menores
baja de adjudicación
0,5 %
bajo el presupuesto de licitación

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 53 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 44 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 12.522,20 €. Esta convocatoria, con 24.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 23.880,00 €, un 0,5 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?

Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 53 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?

El presupuesto de licitación es de 24.000,00 €. La mediana de 44 licitaciones de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 12.522,20 €.

¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?

El importe de adjudicación fue de 23.880,00 €, un 0,5 % por debajo del presupuesto de licitación.

Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 3 oct 2023 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 07:36 h

Licitaciones similares

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