Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga. — Exp. 19/2025
Adjudicada
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Málaga, Andalucía
51 mil €
18,4 % bajo el presupuesto
4 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 62 mil €
- 76 mil € con IVA
- Valor estimado
- 125 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 28 oct 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto simplificado
Duración: 12 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 187.488,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (8)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros
Memoria, informes y anexos
- ANEXO III Declaracion responsable EXP 19 2025DOCX (se abre en una pestaña nueva)
- ANEXO VII Prop economica y crit automaticos EXP 19 2025DOCX (se abre en una pestaña nueva)
- Cuadro Excel para el cálculo de la proposición económica ANEXO VII (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas79511000Servicios de operador telefónico79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Málaga, Andalucía
Lotes y adjudicaciones
Málaga, Andalucía
Contrato (sin IVA)
4 ofertas
Requisitos de participación7
7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación7
7 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
Art.90 LCSP. Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, indicando su importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario fuera una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.
Umbral: 43.747,20 €
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
Art.87 LCSP. Los licitadores acreditarán su solvencia económica presentando el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de las ofertas.
Umbral: 187.488,00 €
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 1 aclaración
Fases
- Publicada 21 oct 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Ejecución
Publicaciones
- 21 oct 2025Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Órgano de contratación
Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria
26 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 4 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 jun 2026 | 2 lotes | 65 mil € | 0 % | 3 | |
| 7 mar 2025 | Vb Global Group SL | 59 mil € | 1,8 % | 3 | |
| 30 oct 2023 | Doctor Watson Comunicacion SL | 54 mil € | 30,6 % | 5 | |
| 2 nov 2021 | Newfoco SLU | 206 mil € | 2,4 % | 4 |
- 2 lotes
Importe 65 mil € · Baja 0 % · Ofertas 3
1 jun 2026
- Vb Global Group SL
Importe 59 mil € · Baja 1,8 % · Ofertas 3
7 mar 2025
- Doctor Watson Comunicacion SL
Importe 54 mil € · Baja 30,6 % · Ofertas 5
30 oct 2023
- Newfoco SLU
Importe 206 mil € · Baja 2,4 % · Ofertas 4
2 nov 2021
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social — De conformidad con el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y su ANEXO XIV..
- 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — De conformidad con el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y su ANEXO XIV..
Subcontratación
Autorización de subcontratación: NO Por las características y peculiaridades del servicio a prestar, los servicios objeto de este contrato no serán subcontratados, debiendo ser estos ejecutados directamente por el contratista principal.
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 26
- mediana del presupuesto del sector
- 7 mil €
- mediana de 166.523 expedientes, contratos menores incluidos
- baja de adjudicación
- 18,4 %
- bajo el presupuesto de licitación
Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 26 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos), la mediana es de 7.470,00 €. Esta convocatoria, con 62.496,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 50.978,88 €, un 18,4 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?
Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria acumula 26 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consultoría y servicios empresariales?
El presupuesto de licitación es de 62.496,00 €. La mediana de 166.523 expedientes de Consultoría y servicios empresariales (contratos menores incluidos) en Licto es de 7.470,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria?
El importe de adjudicación fue de 50.978,88 €, un 18,4 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 28 oct 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 09:23 h