Servicio de atención de llamadas del “Teléfono Municipal de Información 010”.
Adjudicada· 17 oct 2025
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
PYMEMálaga, Andalucía
252 mil €
18,2 % bajo el presupuesto
6 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 308 mil €
- 373 mil € con IVA
- Valor estimado
- 616 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 27 ago 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 1 año
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 461.880,93 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
160 % precio · 40 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (23)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
- Respuesta 19 expediente 63_25 (se abre en una pestaña nueva)
- Tabla de datos estadisticos 2023 2024 para preguntas 16 y 17 (se abre en una pestaña nueva)
- Pregunta 13..en el documento DC202508041707560 3 (se abre en una pestaña nueva)
- Respuesta 20 expediente 63_25 (se abre en una pestaña nueva)
- Respuesta 20 expediente 63_25 (se abre en una pestaña nueva)
Otros (16)
- 0 0 Informe de inicio reportPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 0 3_Anexo1 reportPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 3 63 25_SERVICIOS_ANEXOS_2_A_5_ABIERTOS RESTRINGIDO reportPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Relativo al personal adscrito al servicicioPDF (se abre en una pestaña nueva)
- NOT. FIRMA CONTRATO (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- NOT. FIRMA CONTRATO (se abre en una pestaña nueva)
- RESO CLA OFERTAS (se abre en una pestaña nueva)
- LISTADO DE LICITADORES (se abre en una pestaña nueva)
- Informe de insuficiencia de medios (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- REQ DOC FACTUDATA (se abre en una pestaña nueva)
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas (se abre en una pestaña nueva)
- Resolucion prorroga (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- Lugar de ejecución
- Málaga, Andalucía
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 160 % precio, 40 % otros automáticos
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 160 % precio, 40 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Factudata Xxi SL
PYMEMálaga, Andalucía
Contrato (sin IVA)
con IVA: 304.774,80 €
Adj. 17 oct 2025 · Form. 21 nov 2025
6 ofertas (3 PYME) · 251.880,00 € – 299.000,00 €
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Experiencia en trabajos similares
De conformidad con lo previsto en el artículo 89.1 a) de la LCSP, el siguiente: a) Una relación de los principales suministros realizados en el curso de los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, en la que se indicará el importe, las fechas y el destinatario, público o privado de los mismos, debiendo acreditar un importe acumulado, dentro del periodo antes referido, igual o superior a la cantidad de 215.544,43 €, ver Anexo 1 al PCAP, letra T-2. Clasificación Empresarial, Los licitadores podrán acreditar su solvencia indistintamente mediante la clasificación empresarial, Ver Anexo 1 al PCAP, letra T-3. La acreditación inicial de la solvencia especificada se efectuará mediante la cumplimentación de la Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos conforme al modelo Anexo Nº. 2.1 del PCAP. Conforme al artículo 150.2 de la LCSP, una vez aceptada la propuesta de la mesa por el órgano de contratación, los servicios correspondientes requerirán al licitador que haya presentado la mejor oferta, para que presente la documentación acreditativa que se le requiera.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
De conformidad con lo establecido en el art. 87.1 a) de la Ley 9/2018 de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, la solvencia económica y financiera del empresario deberá acreditarse de la manera siguiente: Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a la cantidad de 461.880,93 €, ver Anexo 1 al PCAP, letra T-1.La acreditación inicial de la solvencia especificada se efectuará mediante la cumplimentación de la Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos conforme al modelo Anexo Nº. 2.1 del PCAP. Conforme al artículo 150.2 de la LCSP, una vez aceptada la propuesta de la mesa por el órgano de contratación, los servicios correspondientes requerirán al licitador que haya presentado la mejor oferta, para que presente la documentación acreditativa que se le requiera.
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Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 5 aclaraciones
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Fases
- Publicada 7 ago 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 17 oct 2025
- Ejecución
Publicaciones
- 4 dic 2025Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 17 oct 2025AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 7 ago 2025Anuncio y pliegos publicadosDOUE · Perfil del contratante
Órgano de contratación
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
1.535 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social — Igualdad de género, ver Anexo 1 al PCAP, letra AH.-1
- 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — Contratista someterse a la normativa, ver Anexo 1 al PCAP, letra AH.-6
Ref. TED: 5b9a36c1-6f3a-47ea-b187-69bf65e264cf
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 1.535
- presupuesto típico del organismo
- 210 mil €
- mediana de 1.091 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 18,2 %
- bajo el presupuesto de licitación
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga acumula 1.535 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 1.091 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 210.000,00 €. Esta convocatoria, con 307.920,62 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 251.880,00 €, un 18,2 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga?
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga acumula 1.535 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga?
El presupuesto de licitación es de 307.920,62 €. La mediana de 1.091 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 210.000,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga?
El importe de adjudicación fue de 251.880,00 €, un 18,2 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 27 ago 2026 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 18:52 h