Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.
Adjudicada· 26 feb 2024
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Valladolid, Castilla y León
5,3 M €
2,1 % bajo el presupuesto
8 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 5,4 M €
- 6,5 M € con IVA
- Valor estimado
- 11,3 M €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 11 dic 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 24 meses
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: facturación anual de al menos 4.041.114,00 €
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
100 % precio · 25 % juicio de valor · 75 % otros automáticos
- Dónde se presenta
TED · electrónicaAbrir la licitación en TED (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (13)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (11)
- DEUCXML (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo interno (se abre en una pestaña nueva)
- Composición de la mesa de contratación (se abre en una pestaña nueva)
- Memoria justificativa (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Anexos Acuerdo Interno (se abre en una pestaña nueva)
- Documento de aprobación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
- Acta del órgano de asistencia (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79511000Servicios de operador telefónico
- Lugar de ejecución
- Valladolid, Castilla y León
- Características
- SARAAcuerdo marcoSin variantes
Criterios de adjudicación14
14 criterios · 100 % precio, 25 % juicio de valor, 75 % otros automáticos
Criterios de adjudicación14
14 criterios · 100 % precio, 25 % juicio de valor, 75 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Telecyl SA
Valladolid, Castilla y León
Contrato (sin IVA)
con IVA: 6.382.285,29 €
Adj. 26 feb 2024 · Form. 3 abr 2024 · Inicio 25 abr 2024
8 ofertas (1 PYME) · 4.277.807,82 € – 5.386.227,66 €
Modificaciones del contrato2
2 modificaciones · última 11 dic 2025
Modificaciones del contrato2
2 modificaciones · última 11 dic 2025
2 modificaciones posteriores a la adjudicación
Modificación 1
Prórroga del contrato
+2.694.076,00 €
- Importe
- 5.388.152,00 € 8.082.228,00 € (sin IVA)
- Plazo
- +12 meses 36 meses
Modificación 2
Prórroga del contrato
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Según pliego
En relación a la solvencia técnica se considerará justificada, en virtud de lo establecido en el artículo 90.1 a) de la LCSP mediante relación de los principales servicios efectuados en los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato (sin IVA). El importe mínimo que el empresario deberá acreditar en el año de mayor ejecución será: 1.885.853,20 € La elección del medio indicado en el artículo 90.1 a) para acreditar la solvencia técnica o profesional, viene motivada por la necesidad de que los licitadores dispongan de la experiencia necesaria para la correcta ejecución del contrato, considerándose al efecto que de entre los medios que se señalan en el artículo 90.1 de la LCSP, los servicios realizados (90.1 a), son el instrumento más adecuado.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
En relación a la solvencia económica y financiera se considerará justificada en virtud de lo establecido en el artículo 87.1.a) de la LCSP, mediante la presentación del volumen anual de negocio, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de las ofertas, en las cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, o en caso contrario, en las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. El volumen de negocio mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato anual. El importe mínimo que el empresario deberá acreditar en el año de mayor ejecución será: 4.041.114,00 € La elección del medio indicado en el artículo 87.1 a) de la LCSP para acreditar esta solvencia, obedece al hecho de considerar el volumen anual de negocios como el instrumento más adecuado al efecto teniendo en cuenta el objeto y naturaleza del contrato, ya que demuestra que el licitador dispone de liquidez suficiente para garantizar, desde el punto de vista económico, la ejecución del contrato.
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
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Ejecución · 1 actualización del anuncio o los pliegos
Fases
- Publicada 21 oct 2023
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 26 feb 2024
- Ejecución 3 abr 2024 · 3 modificaciones
Publicaciones
- 11 dic 2025Modificación del contratoDOUE
- 10 dic 2025Modificación del contratoPerfil del contratante
- 9 abr 2024Formalización del contratoPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 26 feb 2024AdjudicaciónPerfil del contratanteVer documento (se abre en una pestaña nueva)
- 24 oct 2023Anuncio actualizadoDOUE
Ver 1 más
- 21 oct 2023Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Órgano de contratación
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
118 licitaciones en Licto
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social — La contratación de nuevos teleoperadores, distinto del personal subrogable (sustitución por vacaciones, bajas por enfermedad ,o cualquier otro motivo de sustitución), el 25 % de esta contratación se realizará con personas en situación de exclusión social o en grave riesgo de estarlo, que estén desempleadas
Ref. TED: 0a05ab40-1cc5-4a12-8926-d6a1361c5994
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 118
- presupuesto típico del organismo
- 7 M €
- mediana de 76 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 2,1 %
- bajo el presupuesto de licitación
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León acumula 118 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 76 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 6.961.736,40 €. Esta convocatoria, con 5.388.152,00 €, queda por debajo de esa cifra. Se adjudicó por 5.274.615,94 €, un 2,1 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia Regional de Salud de Castilla y León?
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León acumula 118 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia Regional de Salud de Castilla y León?
El presupuesto de licitación es de 5.388.152,00 €. La mediana de 76 licitaciones de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 6.961.736,40 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León?
El importe de adjudicación fue de 5.274.615,94 €, un 2,1 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: PLACSP
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 11 dic 2025 · Comprobado por Licto el 23 oct 2026 a las 11:44 h