Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid.
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Adjudicada· 26 ene 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 429 mil €
- 520 mil € con IVA
- Valor estimado
- 859 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 23 oct 2025
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
1 lote
- Criterios
100 % precio · 40 % juicio de valor · 60 % otros automáticos
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (5)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas79511000Servicios de operador telefónico79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Valladolid, Castilla y León
- Características
- SARASin variantes
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 100 % precio, 40 % juicio de valor, 60 % otros automáticos
Criterios de adjudicación6
6 criterios · 100 % precio, 40 % juicio de valor, 60 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Telecyl SA
Valladolid, Castilla y León
427.846,44 €
Contrato (con IVA)
Adj. 26 ene 2026 · Form. 18 feb 2026
1 oferta
Requisitos de participación8
8 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación8
8 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Según pliego
Los licitadores acreditarán la solvencia Técnica o Profesional con la presentación del modelo de DEUC que se pone a disposición de los licitadores en la herramienta de presentación de ofertas en PLACSP. Aceptada la propuesta de adjudicación de la mesa de contratación, se requerirá al propuesto como adjudicatario la solvencia requerida en el Apartado F del CCP. Solvencia del contratista. Técnica o Profesional.
Solvencia económica
Según pliego
Los licitadores acreditarán la solvencia económica o financiera con la presentación del modelo de DEUC que se pone a disposición de los licitadores en la herramienta de presentación de ofertas en PLACSP. Aceptada la propuesta de adjudicación de la mesa de contratación, se requerirá al propuesto como adjudicatario la solvencia requerida en el apartado F del CCP. Solvencia del contratista. Económica o financiera
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · 2 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Tramitación y cambios
Ejecución · 2 actualizaciones del anuncio o los pliegos · 1 aclaración
Fases
- Publicada 9 oct 2025
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 18 feb 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 13 oct 2025Anuncio actualizadoPerfil del contratante
- 10 oct 2025Anuncio actualizadoDOUE
- 9 oct 2025Anuncio y pliegos publicadosPerfil del contratante
Órgano de contratación
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
258 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 jun 2025 | Roibas Abogados SLP | 104 mil € | 0 % | 5 | |
| 12 nov 2024 | Auren Consultores Sp SLP | 74 mil € | 38 % | 1 | |
| 10 oct 2024 | Proconsi SL | 14 mil € | 20,3 % | 4 | |
| 11 abr 2024 | Podarcis SL | 5 mil € | 24,3 % | 3 | |
| 26 oct 2021 | Bm Neira Auditores SLP | 11 mil € | 43 % | 8 |
- Roibas Abogados SLP
Importe 104 mil € · Baja 0 % · Ofertas 5
23 jun 2025
- Auren Consultores Sp SLP
Importe 74 mil € · Baja 38 % · Ofertas 1
12 nov 2024
- Proconsi SL
Importe 14 mil € · Baja 20,3 % · Ofertas 4
10 oct 2024
- Podarcis SL
Importe 5 mil € · Baja 24,3 % · Ofertas 3
11 abr 2024
- Bm Neira Auditores SLP
Importe 11 mil € · Baja 43 % · Ofertas 8
26 oct 2021
Con una cuenta gratuita
- Sigue a Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid: te avisamos cuando publique una licitación.
- Crea una alerta con tu sector y tu zona: licitaciones como esta en tu correo cada día.
- Perfil de compra de Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid y quién gana en tu sector.
Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 2Consideraciones de tipo social — Medidas de tipo social. Ver apartado K.1 del Cuadro de Características Particulares
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — Medidas de tipo medioambiental. Ver apartado K.2 del Cuadro de Características Particulares
Ref. TED: 8837d1bb-83f3-46c9-960d-d3002aebc6af
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 258
- presupuesto típico del organismo
- 198 mil €
- mediana de 205 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 0,4 %
- bajo el presupuesto de licitación
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid acumula 258 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 205 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 198.000,00 €. Esta convocatoria, con 429.407,66 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó un 0,4 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid?
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid acumula 258 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid?
El presupuesto de licitación es de 429.407,66 €. La mediana de 205 licitaciones de Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 198.000,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid?
La adjudicación quedó un 0,4 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 23 oct 2025 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 09:21 h