Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid — Exp. 2024.070.CTR.SE.21
Adjudicada
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Madrid, Comunidad de Madrid
100 mil €
1,2 % bajo el presupuesto
2 ofertas · media del sector 3,6
- Presupuesto sin IVA
- 101 mil €
- 122 mil € con IVA
- Valor estimado
- 215 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 8 ago 2024
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 2 años
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
Definitiva: 5 % del importe de adjudicación
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
No publicado en PLACSPVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Dónde se presenta
PLACSP · electrónicaAbrir la licitación en PLACSP (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (8)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros
Memoria, informes y anexos
- Anexo_III_ Personal_subrogarPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo_II_ Modelo_proposicion_economicaPDF (se abre en una pestaña nueva)
- Anexo_I_ Modelo_declaracion_responsablePDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC_2024070CTRSE21PDF (se abre en una pestaña nueva)
- DEUC_2024070CTRSE21XML (se abre en una pestaña nueva)
- Acuerdo de iniciación del expediente (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas79511000Servicios de operador telefónico79512000Centro de llamadas
- Lugar de ejecución
- Valladolid, Castilla y León
- Características
- Sin variantes
Lotes y adjudicaciones
Madrid, Comunidad de Madrid
Contrato (sin IVA)
2 ofertas
Requisitos de participación6
6 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación6
6 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Según pliego
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. La relación de los principales servicios efectuados, deben ser de un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución igual o superior, al del valor estimado.
Solvencia económica
Volumen anual de negocios
El volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez el valor estimado del contrato. El volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario mediante los libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro oficial correspondiente
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 8 ago 2024
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Ejecución
Publicaciones
- 8 ago 2024Anuncio y pliegos publicadosPerfil del Contratante
Órgano de contratación
Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid
238 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 3 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 9 jun 2026 | Bm Neira Auditores SLP | 980 € | 59,2 % | 6 | |
| 27 oct 2025 | Moel Abogacia Corporativa SLP | 8 mil € | 8 % | 3 | |
| 4 dic 2024 | Professional Group Conversia SLU | 2 mil € | 85,3 % | 14 |
- Bm Neira Auditores SLP
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9 jun 2026
- Moel Abogacia Corporativa SLP
Importe 8 mil € · Baja 8 % · Ofertas 3
27 oct 2025
- Professional Group Conversia SLU
Importe 2 mil € · Baja 85,3 % · Ofertas 14
4 dic 2024
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Condiciones del contrato
Requisitos de ejecución
- 1Consideraciones de tipo medioambiental — Según cláusula 16. Condiciones Especiales de ejecución del Pliego de Condiciones del Contrato Particulares.
- 2Consideraciones de tipo social — Según cláusula 16. Condiciones Especiales de ejecución del Pliego de Condiciones del Contrato Particulares.
- 4Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer — Según cláusula 16. Condiciones Especiales de ejecución del Pliego de Condiciones del Contrato Particulares.
- 8Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos — Según cláusula 24. Protección de Datos del Pliego de Condiciones del Contrato Particulares.
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 238
- presupuesto típico del organismo
- 42 mil €
- mediana de 32 licitaciones, sin contratos menores
- baja de adjudicación
- 1,2 %
- bajo el presupuesto de licitación
Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid acumula 238 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 32 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 42.000,00 €. Esta convocatoria, con 101.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Se adjudicó por 99.799,78 €, un 1,2 % por debajo del presupuesto de licitación. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid?
Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid acumula 238 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid?
El presupuesto de licitación es de 101.000,00 €. La mediana de 32 licitaciones de Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 42.000,00 €.
¿Por cuánto se adjudicó esta licitación de Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid?
El importe de adjudicación fue de 99.799,78 €, un 1,2 % por debajo del presupuesto de licitación.
Origen de los datos: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Condiciones generales de reutilización del Ministerio de Hacienda (Ley 37/2007) (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 8 ago 2024 · Comprobado por Licto el 15 oct 2026 a las 10:32 h