2026.00130 Servei de Contact Center per a l’atenció a qualsevol persona interessada de dubtes i/o consultes relacionades amb la rehabilitació d’habitatges gestionada pel Consorci de l’Habitatge de l’Àrea Metropolitana de Barcelona
Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona
Desistimiento
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
El órgano desistió del procedimiento.
Por un defecto no subsanable en la preparación o en el procedimiento (LCSP art. 152.4). Suele volver a licitarse corregido.
- Presupuesto sin IVA
- 134 mil €
- 162 mil € con IVA
- Valor estimado
- 561 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 9 sept 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Sujeto a regulación armonizada (SARA), publicado en el DOUE
Duración: 1 año
- Requisitos de acceso
Solvencia económica: según PCAP
Solvencia técnica: experiencia en trabajos similares
- Garantías
No publicado en CataluñaVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
Contrato único, sin lotes
- Criterios
30 % precio · 40 % juicio de valor · 30 % otros automáticos
- Dónde se presenta
Cataluña · electrónicaAbrir la licitación en Cataluña (se abre en una pestaña nueva)
Documentos (12)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Otros (6)
- 2026.00130 Anunci licitació sig.PDFPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 2026.00130 Informe jurídic + DACI sig.PDFPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 2026.00130 Memòria justificativa-Informe necessitat Contact Center sig.PDFPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 2026.00130 Resolució aprovació sig.PDFPDF (se abre en una pestaña nueva)
- espd-request 09-09-2026 10_44_59.xmlXML (se abre en una pestaña nueva)
- espd-request 09-09-2026 10_45_00.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Descripción
- Contractació d’un servei de Contact Center per a l’atenció a qualsevol persona interessada de dubtes i/o consultes relacionades amb la rehabilitació d’habitatges gestionada pel Consorci de l’Habitatge de l’Àrea Metropolitana de Barcelona
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
- Lugar de ejecución
- Barcelona, Cataluña
- Características
- SARA
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 30 % precio, 40 % juicio de valor, 30 % otros automáticos
Criterios de adjudicación3
3 criterios · 30 % precio, 40 % juicio de valor, 30 % otros automáticos
Criterios de evaluación
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Requisitos de participación2
2 requisitos · solvencia económica, solvencia técnica
Solvencia técnica
Requisito técnico
Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys: Haver executat, durant l’any de major execució del període comprès pels últims tres (3) anys, almenys tres (3) serveis o treballs de naturalesa igual o similar a la de l’objecte del contracte. L’import anual acumulat dels serveis acreditats en aquell any haurà de ser, com a mínim, de 98.000,00 euros, IVA exclòs. No s’exigeix que cadascun dels tres serveis tingui individualment aquest import.
Solvencia económica
Requisito financiero
Volum anual de negocis: Volum anual de negoci de, com a mínim, 210.000,00 euros, en l’exercici fiscal tancat de major volum d’entre els tres (3) darrers exercicis (anys).
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Cumplimiento · sin actualizaciones
Tramitación y cambios
Cumplimiento · sin actualizaciones
Fases
- Publicada 9 sept 2026
- Cumplimiento 16 sept 2026
Publicaciones
- 9 sept 2026Anuncio de licitaciónTransparència Catalunya
Órgano de contratación
Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona
76 licitaciones en Licto
Con una cuenta gratuita
- Sigue a Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona: te avisamos cuando publique una licitación.
- Crea una alerta con tu sector y tu zona: licitaciones como esta en tu correo cada día.
- Perfil de compra de Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona y quién gana en tu sector.
Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 76
- presupuesto típico del organismo
- 157 mil €
- mediana de 59 licitaciones, sin contratos menores
Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona acumula 76 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 59 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 156.977,48 €. Esta convocatoria, con 133.570,94 €, queda por debajo de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona?
Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona acumula 76 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona?
El presupuesto de licitación es de 133.570,94 €. La mediana de 59 licitaciones de Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 156.977,48 €.
Origen de los datos: Fuente: Generalitat de Catalunya. Departament d'Economia i Finances · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Llicència oberta d'ús d'informació – Catalunya (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 9 sept 2026 · Comprobado por Licto el 16 oct 2026 a las 04:22 h