CTTI-2023-233 Servei de suport a la gestió de la facturació electrònica a la Generalitat de Catalunya

facturació electrònica a la Generalitat de Catalunya.\nAquest servei de suport realitzarà tasques com les que segueixen:\n- Coordinació i execució dels procediments de suport a la ciutadania, incloent els proveïdors emissors de factures electròniques.\n- Revisió de forma continuada i seguiment dels protocols de coordinació entre els diferents agents implicats en aquestes tasques dins del si de l’Administració (Face, EMIX, eFACT, S@rcat, Gefact, RCF de les entitats receptores).\n- Manteniment d’un sistema d’indicadors i un quadre de comandament per al seguiment i la governança del servei i de l’estat de la gestió de la factura electrònica a la Generalitat de Catalunya.\n- Gestió de la comunicació i manteniment dels diferents canals.\n- Gestió del coneixement vinculat a factura electrònica: documentació i emmagatzematge en les eines estipulades de tots els processos i procediments, i del coneixement adquirit en la prestació del servei.\nLa descripció detallada dels serveis es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques, dins el capítol 2 “DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS”.