CTTI-2024-15 Servei de suport a la gestió de projectes estratègics TIC i governança de Fons Europeus del Departament d'Educació

L’objecte del present contracte és el servei de suport als projectes estratègics que determini la direcció de l’Àrea TIC del Departament d’Educació, de manera que s’assegurin els serveis de suport en tots els projectes assignats, proporcionant tant una visió estratègica com executiva dels mateixos, garantint una qualitat en l’execució dels projectes estratègics, la gestió del canvi i riscos, comunicació interna i externa, i gestió del coneixement. Dins d’aquests projectes estratègics s’hi troben, entre d’altres, els procedents del Pla d’Educació Digital (PEDC), com dels projectes de Digitalització i Steam, on la majoria són finançats amb fons europeus (MRR, REACT, FEDER o qualsevol altra tipologia de fons europeus).\nTambé serà objecte del contracte el servei de suport en el seguiment de pressupostos, control econòmic i seguiment de la demanda dels projectes del Departament d’Educació, ja siguin finançats o no amb fons europeus.\nPer altra banda, serà necessari el servei de suport a la governança en tot el relacionat amb la gestió i seguiment dels fons europeus dels diferents projectes i operacions del Departament d’Educació, amb tot el que comporta la gestió, control i seguiment d’aquests projectes i operacions.\nLes prestacions objecte del contracte s’emmarquen en els àmbits de:\n−\tEls processos que marquen la manera de prestar els serveis als ciutadans.\n−\tL’organització i les noves formes de treball que s’han d’adoptar entre els empleats públics i amb el ciutadà.\n−\tLa dada que ha de guiar la presa de decisions mitjançant l’analítica avançada.\n−\tLes tecnologies emergents i disruptives, l’internet de les coses, l’automatització de processos (RPA), analytics i Big Data, etc.\nLa descripció detallada es pot trobar al Plec de Prescripcions Tècniques Particulars (en endavant PPTP), dins el capítol 2 “Descripció del servei”.