Servei de suport tècnic i manteniment de la microinformàtica i dels sistemes base

Requisito técnico

Relació serveis o treballs efectuats de la mateixa naturalesa en el curs de com a màxim els últims tres anys: Mitjançant una relació dels principals serveis o d’igual o similar naturalesa que els que constitueixen l’objecte d’aquest contracte, realitzats en els últims tres anys que inclogui import, dates i el destinatari, públic o privat, dels mateixos. Els serveis o treballs efectuats s’acreditaran mitjançant certificats expedits o visats per l’òrgan competent, quan el destinatari sigui una entitat del sector públic o, quan el destinatari sigui un subjecte privat, mitjançant un certificat expedit per aquest o, a falta d’aquest certificat, mitjançant una declaració de l’empresari, acompanyat dels documents que disposi que acreditin la realització de la prestació; en el seu cas, aquests certificats seran comunicats directament a l‘òrgan de contractació per l’autoritat competent. - Es considera suficient solvència acreditar la bona execució pels serveis de mateix objecte del contracte per almenys 3 entitats del sector públic o privat amb un import anual igual o superior a la meitat del pressupost base de licitació (IVA inclòs) en les últimes 3 anualitats.

Requisito técnico

Altres

Requisito técnico

Control de qualitat: CERTIFICATS ACREDITATIUS DEL COMPLIMENT DE LES NORMES DE GARANTIA DE LA QUALITAT I/O DE GESTIÓ MEDIAMBIENTAL 1.- ISO 9001 o equivalent: per garantir la qualitat del servei prestat. 2.- ISO 14001 o equivalent: per garantir un mínim impacte mediambiental en la prestació del servei. 3.- ISO 20000-1 o equivalent: per garantir l’aplicació de la metodologia ITIL de bones pràctiques per a la gestió de serveis TIC d’acords als requisits del contracte. 4.- ISO 27001 o equivalent: per garantir la seguretat de la informació en la prestació del servei. 5.- ISO 45001 o equivalent: per garantir la seguretat i salut en el treball durant la durada del contracte. Les certificacions ISO o equivalents s’hauran d’acreditar mitjançat certificats vigents emesos per entitats de certificació acreditades a tal efecte.

Requisito financiero

Assegurança de responsabilitat civil per riscos professionals: Assegurança d'indemnització per riscos professionals, vigent fins a la finalització del termini de presentació d'ofertes, que cobrirà qualsevol perjudici que el servei pugi produir a la corporació municipal, per import de cobertura no inferior a 300.000,00 euros, així com aportar el compromís vinculant de renovació o pròrroga que garanteixi el manteniment de la seva cobertura durant tota l'execució del contracte. Aquest requisit s'entendrà complert pels licitadors que incloguin en la seva oferta un compromís vinculant de subscripció, en cas de resultar adjudicataris, de l'assegurança exigida. Aquest compromís s'haurà de fer efectiu dins del termini dels deu dies hàbils al que es refereix l'article 150 de la LCSP (requeriment previ a l'adjudicació). L'acreditació d'aquest requisit es farà mitjançant certificat emès per la companyia asseguradora, en el qual constin els imports i riscos assegurats, i la data de venciment de l'assegurança, i mitjançant el document de compromís vinculant de subscripció, pròrroga o renovació de l'assegurança, en els casos en que procedeixi.

Requisito financiero

Volum anual de negocis: Volum anual de negocis referit a l’any de major número de negoci dels tres últims conclosos disponibles, en funció de les dates de constitució o d’inici de les activitats de l’empresari i de presentació d’ofertes. Es considera suficient solvència tenir un volum de negoci anual igual o superior a una vegada i mitja el valor anual mitjà del contracte. El volum anual de negocis serà acreditat mitjançant els seus comptes anuals aprovats i dipositats al Registre Mercantil, si l'empresari estigués inscrit en l'esmentat registre, i en cas contrari, pels dipositats en el registre oficial en que hagi d'estar inscrit. Els empresaris individuals no inscrits al Registre Mercantil, acreditaran el seu volum anual de negocis, mitjançant els seus llibres d'inventaris i comptes anuals legalitzats pel Registre Mercantil.