Servicio de plataforma omnicanal para atención ciudadana 012 — Exp. 241790-2026
Adjudicada
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
Adjudicataria
Madrid, Comunidad de Madrid
500 M €
Oferta única
- Presupuesto sin IVA
- No publicado
- Con IVA: no publicado
- Valor estimado
- No publicado
Último dato de la fuente: 9 abr 2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
- Requisitos de acceso
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- Garantías
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- Lotes
1 lote
- Criterios
Por lotever Lotes
- Dónde se presenta
Documentos
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Objeto del contrato
- Descripción
- Contratación de los servicios de mantenimiento, soporte, operación y evolución de la plataforma Genesys incluyendo las actividades que se definen en los pliegos confeccionado al efecto.
- Sector
- Tecnología
- CPV
- 64210000Servicios telefónicos y de transmisión de datos
- Lugar de ejecución
- Navarra, Comunidad Foral de Navarra
- Características
- Sistema dinámico
Criterios de adjudicación
3 criterios por lote
Criterios de adjudicación
3 criterios por lote
Los criterios se publican lote a lote. Ver Lotes
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Telefonica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España SAU
Madrid, Comunidad de Madrid
500.103.200,00 €
Contrato (con IVA)
Form. 7 abr 2026
1 oferta
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Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones
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Fases
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Adjudicación 7 abr 2026
- Ejecución
Órgano de contratación
Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC)
98 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 3 adjudicaciones del órgano con CPV 64
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 98
- presupuesto típico del organismo
- 660 mil €
- mediana de 46 licitaciones, sin contratos menores
Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC) acumula 98 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 46 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 660.000,00 €. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC)?
Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC) acumula 98 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Cuál es el presupuesto típico de Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC)?
La mediana de 46 licitaciones de Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC) con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 660.000,00 €.
Origen de los datos: Fuente: TED, Oficina de Publicaciones de la UE · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: Decisión 2011/833/UE de la Comisión sobre reutilización de documentos (se abre en una pestaña nueva)
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 9 abr 2026 · Comprobado por Licto el 14 oct 2026 a las 17:32 h