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La contratación de la asistencia telefónica y la respuesta a través de correo electrónico, de información de productos y servicios propios y la revisión / validación de las solicitudes de los medios de identificación electrónica de personas físicas, tramitadas en el modo no presencial y la verificación de la idoneidad de las solicitudes de los medios de identificación, solicitadas por medios electrónicos.

Izenpe S.A.

Adjudicada· 18 mar 2026

Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)

Adjudicataria

Versia Contact Center SL

Valle de Trápaga-Trapagaran, País Vasco

3 mil €

3 ofertas · media del sector 3,6

Presupuesto sin IVA
365 mil €
Con IVA: no publicado
Valor estimado
548 mil €
con prórrogas

Último dato de la fuente: 18 mar 2026

Condiciones de la licitación

Procedimiento

Servicios · Abierto

Duración: 2 meses

Requisitos de acceso

No publicado en EuskadiVer anuncio en Euskadi (se abre en una pestaña nueva)

Lotes

1 lote

Criterios

Por lotever Lotes

Documentos (1)

Acceso libre y gratuito

PPT

Objeto del contrato

Sector
Servicios empresariales
CPV
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución
País Vasco
Características
Sistema dinámico

Criterios de adjudicación

2 criterios por lote

Los criterios se publican lote a lote. Ver Lotes

Lotes y adjudicaciones1

1 lote adjudicado a Versia Contact Center SL

Versia Contact Center SL

Valle de Trápaga-Trapagaran, País Vasco

3.000,00 €

Contrato (sin IVA)

con IVA: 630,00 €

Adj. 18 mar 2026

3 ofertas (3 PYME)

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Tramitación y cambios

Adjudicación · sin actualizaciones

Fases

  1. Publicada 7 ene 2026
  2. Evaluación
  3. Requerimiento pendiente
  4. Plazo de espera
  5. Adjudicación 18 mar 2026
  6. Ejecución

Publicaciones

  1. 18 mar 2026Adjudicacióncontratacion.euskadi.eus
Todas las publicaciones en Euskadi (se abre en una pestaña nueva)

Órgano de contratación

Izenpe S.A.

Empresa pública autonómicaVitoria-Gasteiz, País Vasco

77 licitaciones en Licto

Adjudicaciones anteriores en este sector

Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79

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Este contrato en su contexto

expedientes del organismo
77
presupuesto típico del organismo
50 mil €
mediana de 49 licitaciones, sin contratos menores

Izenpe S.A. acumula 77 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 49 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 50.000,00 €. Esta convocatoria, con 365.000,00 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.

Cómo se calcula →

Preguntas frecuentes

¿Cuántos expedientes ha publicado Izenpe S.A.?

Izenpe S.A. acumula 77 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.

¿Es este presupuesto alto o bajo para Izenpe S.A.?

El presupuesto de licitación es de 365.000,00 €. La mediana de 49 licitaciones de Izenpe S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 50.000,00 €.

Origen de los datos: Fuente: Gobierno Vasco – Open Data Euskadi · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: CC BY 4.0 (se abre en una pestaña nueva)

También publicado en: TED

Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.

Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.

Último dato de la fuente: 18 mar 2026 · Comprobado por Licto el 14 oct 2026 a las 22:37 h

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