Soporte técnico de segundo nivel. Contratar un servicio de atención ténica especializada de forma remota.Los tipos de incidencias sobre las que se presta el servicio es la puesta en marcha de los medios de identificación expedidos por Izenpe y su uso (autenticación y firma)
Adjudicada· 12 may 2026
Estado calculado por Licto a partir de los datos de la fuente; consulta la ficha oficial · Ver ficha oficial (se abre en una pestaña nueva)
- Presupuesto sin IVA
- 489 mil €
- 591 mil € con IVA
- Valor estimado
- 977 mil €
- con prórrogas
Último dato de la fuente: 12 may 2026
Fuentes oficiales
IZNP_S_008_2026
Condiciones de la licitación
- Procedimiento
Servicios · Abierto
Duración: 1 mes
- Requisitos de acceso
Solvencia técnica: según PCAP
- Garantías
No publicado en EuskadiVer PCAP (se abre en una pestaña nueva)
- Lotes
1 lote
- Criterios
Por lotever Lotes
- Dónde se presenta
Documentos (10)
Acceso libre y gratuito
PCAP
Requisitos, solvencia, criterios y garantías
PPT
Qué hay que hacer y cómo
Aclaraciones y respuestas
Pueden ser vinculantes
Otros (5)
- 1_IZNP_S_008_2026_Comite Contratación_pliegos.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- 3_IZNP_S_008_2026_PPTP.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- IZNP_S_008_2026_Informe de necesidad.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- IZNP_S_008_2026_memoria cumplimiento.pdfPDF (se abre en una pestaña nueva)
- espd-request (34).zipZIP (se abre en una pestaña nueva)
Objeto del contrato
- Sector
- Servicios empresariales
- CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Lugar de ejecución
- Araba/Álava, País Vasco
- Características
- Sistema dinámico
Criterios de adjudicación
2 criterios por lote
Criterios de adjudicación
2 criterios por lote
Los criterios se publican lote a lote. Ver Lotes
Lotes y adjudicaciones1
1 lote adjudicado a Entelgy Ibai SA
Bilbao, País Vasco
Contrato (sin IVA)
con IVA: 4.613,62 €
Adj. 12 may 2026 · Form. 15 jun 2026
1 oferta
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia técnica
Requisitos de participación3
3 requisitos · solvencia técnica
Requisitos generales
Solvencia técnica
Requisito técnico
Prestación de servicios del tipo especificado Personal y organismos técnicos de control de calidad Títulos y estudios profesionales
Parecidas abiertas ahora
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 2 aclaraciones
Tramitación y cambios
Ejecución · sin actualizaciones · 2 aclaraciones
Fases
- Publicada 11 feb 2026
- Evaluación
- Requerimiento pendiente
- Plazo de espera
- Adjudicación 12 may 2026
- Ejecución
Publicaciones
- 15 jun 2026Formalización del contratocontratacion.euskadi.eus
- 12 may 2026Adjudicacióncontratacion.euskadi.eus
Órgano de contratación
Izenpe S.A.
77 licitaciones en Licto
Adjudicaciones anteriores en este sector
Últimas 5 adjudicaciones del órgano con CPV 79
| Publicada | Contrato | Adjudicataria | Importe | Baja | Ofertas |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 jun 2026 | Pkf Attest Legal y Fiscal SL | 14 mil € | 8 % | 2 | |
| 20 ene 2026 | 2 lotes | 25 mil € | 77,8 % | 4 | |
| 14 ene 2026 | Miñana Beltran Economistas-Abogados SL | 6 mil € | 34,7 % | 5 | |
| 17 dic 2025 | Versia Contact Center SL | 3 mil € | 99,2 % | 3 | |
| 18 feb 2025 | Intaremit SA | 5 € | 100 % | 1 |
- Pkf Attest Legal y Fiscal SL
Importe 14 mil € · Baja 8 % · Ofertas 2
15 jun 2026
- 2 lotes
Importe 25 mil € · Baja 77,8 % · Ofertas 4
20 ene 2026
- Miñana Beltran Economistas-Abogados SL
Importe 6 mil € · Baja 34,7 % · Ofertas 5
14 ene 2026
- Versia Contact Center SL
Importe 3 mil € · Baja 99,2 % · Ofertas 3
17 dic 2025
- Intaremit SA
Importe 5 € · Baja 100 % · Ofertas 1
18 feb 2025
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Este contrato en su contexto
- expedientes del organismo
- 77
- presupuesto típico del organismo
- 50 mil €
- mediana de 49 licitaciones, sin contratos menores
Izenpe S.A. acumula 77 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores). Sobre 49 licitaciones de este organismo con presupuesto publicado (sin contratos menores), la mediana es de 50.000,00 €. Esta convocatoria, con 488.580,00 €, queda por encima de esa cifra. Cifras calculadas sobre el histórico procesado por Licto, que es parcial.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos expedientes ha publicado Izenpe S.A.?
Izenpe S.A. acumula 77 expedientes registrados en Licto (licitaciones y contratos menores), a partir de los anuncios publicados en las fuentes oficiales que procesamos.
¿Es este presupuesto alto o bajo para Izenpe S.A.?
El presupuesto de licitación es de 488.580,00 €. La mediana de 49 licitaciones de Izenpe S.A. con presupuesto publicado (sin contratos menores) en Licto es de 50.000,00 €.
Origen de los datos: Fuente: Gobierno Vasco – Open Data Euskadi · Ver anuncio oficial (se abre en una pestaña nueva) · Licencia: CC BY 4.0 (se abre en una pestaña nueva)
También publicado en: TED
Datos reestructurados y completados por Licto; el estado y los índices son estimaciones de Licto.
Datos tratados por Licto; no implica patrocinio ni apoyo de la fuente.
Último dato de la fuente: 12 may 2026 · Comprobado por Licto el 14 oct 2026 a las 22:35 h